為別人服務就是最大的利潤


泡茶用的電磁爐壞了，我拿去原來購買的小店修理。

「有沒有保證書？」小店的老闆問我。

「沒有，遺失了。」

「那怎麼能證明是在我的店裡買的呢？」他又問。這突如其來的問話，使我怔住了，我說：「如果不是在這裡買的，我又怎麼會拿回來修理呢？」「不行，一定要有保證書才行，否則我們不修的，你可以拿到別家店去修呀！「就算我不是在你們這裡買的，你幫我修理，我付修理費可以嗎？」「還是不行，我們沒有保證書是不修理的，我看，你再買一台新的吧！」我怎麼可能向這種不服務顧客的店再買任何東西呢？即使一個十塊錢的燈泡，我也不會買的。

果然不出所料，過不到一年，那一家小電器行關門倒閉了，每次我路過的時候都想到，這世間有許多隻求近利的人，他們很難知道為別人服務就是最大的利潤。

我也想到，像「保證書」這種東西愈是必要，其實是顯示了人與人的互信愈來愈稀薄了。

像「電磁爐」這種東西只能適用於鐵器，才能產生溫熱，可悲的是世上沒有感情的磁性的人、不能因感應而生起溫暖的人，實在太多了。