從心溝通　聖嚴法師著

編者序


　　
　　進入全球化時代之後，人際溝通的管道雖然大幅增加，但人與人之間卻不見得因為溝通頻繁而互相信任、瞭解，反而更容易疏離、隔閡。
　　
　　《從心溝通》是聖嚴法師從各個角度解析人際關係問題的著作，希望能提供讀者全新的思考方向。全書共分為四大部分：「學習接納與誠懇」、「學習欣賞與讚美」、「學習慈悲與包容」以及「學習關懷與付出」。
　　
　　當人與人之間發生不愉快時，許多人都習慣把問題歸咎他人；其實，這種對立而緊張的心態，不但容易傷害他人，也會增加自己的煩惱。法師在書中提到：「一般人所認為的溝通協調，就是讓別人接受自己，卻往往忘了體察別人真正的需求。」指出與人相處時最大的盲點在於「本位主義」，只從自己的角度出發，希望別人接受自己，卻忘了站在別人的立場、為對方設想——而這樣的「同理心」，往往才是維繫和諧人際關係的關鍵。
　　
　　聖嚴法師透過平易近人的語言、生活化的實例來勸勉我們，無論他人如何對待我們，我們都要從自己的內心做起，以信任、包容的態度與他人溝通。法師說：「只要用誠懇、親切的態度，以人的本質來對待每個人，把每個人基本上都視為好人，就能和別人建立友好的關係。」如此將人際關係回歸到真誠良善的原點，並提供最切實可行的實踐方法，法師希望以佛法的智慧在日常生活中利益眾人的悲願心，在書中處處可見。
　　
　　本書內容原為「大法鼓」電視節目中聖嚴法師的談話，整理成文稿後曾於《人生》雜誌的「人生導師」專欄中連載，受到廣大的歡迎，於是將文稿結集成書。相同型態的書籍，二○○五年已經出版了《找回自己》，如今再出版《從心溝通》，希望所有讀者在與自我心靈對話的同時，也不要忘記用最溫暖的善意去關懷他人，共同創造一個更為和諧的世界。
　　
　　法鼓文化編輯部